Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden Nederlandse Uniform Academie b.v.

Artikel 1: Definities

Opdrachtnemer: degene die een cursus/opleiding/training/symposium/coachingstraject organiseert en daartoe met opdrachtgever een overeenkomst heeft gesloten;

Opdrachtgever: degene die zichzelf, dan wel een ander als cursist/deelnemer heeft aangemeld/opgegeven voor het volgen van een door de opdrachtnemer georganiseerde cursus/opleiding/training/symposium/coachingstraject en daartoe met opdrachtnemer een overeenkomst heeft gesloten;

Cursist/deelnemer: degene die feitelijk als deelnemer aan een cursus/opleiding/training/ symposium / coachingstraject is aangemeld/opgegeven;

Overeenkomst: het contract tussen opdrachtgever en opdrachtnemer over het volgen van een cursus/opleiding/training/symposium/coachingstraject door een cursist/deelnemer welke is/wordt georganiseerd door opdrachtnemer.

Artikel 2: Voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten waarbij opdrachtnemer als zodanig partij is. De algemene voorwaarden van opdrachtgevers zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Aanvullingen op, afwijkingen van, deze voorwaarden gelden uitsluitend indien zij schriftelijk door partijen zijn bevestigd.
In geval van één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigd zijn, zullen de overige bepalingen van de voorwaarden volledig van toepassing zijn en verplichten partijen zich in plaats van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen die zo dicht mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling benaderen.

Artikel 3: Aanmelding, inschrijving en totstandkoming overeenkomst.

Aanmelding voor een cursus/opleiding/training/symposium/coachingstraject dient schriftelijk te geschieden door middel van het door de opdrachtnemer voorgeschreven en door opdrachtgever volledig ingevuld aanmeldingsformulier, tenzij een andere wijze van aanmelding is overeengekomen. De opdrachtgever staat in voor de juistheid van de daarbij of in aanvulling daarop door hem/haar verschafte gegevens.
Toelating tot een cursus/opleiding/training/symposium/coachingstraject geschiedt in volgorde van binnenkomst van de aanmeldings-/inschrijvingsformulieren.
De overeenkomst komt tot stand door verzending door opdrachtnemer van de schriftelijke bevestiging van de inschrijving van een cursist.

Artikel 4: Annulering, opschorting, ontbinding

Bij annulering door opdrachtgever tot één (1) maand voor de eerste cursus-/trainigsdag/intake van een open cursus/opleiding/training /coachingstraject met een doorlooptijd van maximaal twee (2) maanden is 10% van het cursus-/opleidingsgeld verschuldigd met een minimum van € 150,00.
Bij annulering binnen één (1) maand voor de eerste cursus-/trainingsdag/coachingstraject dienen de cursus-/opleidingsgelden volledig te worden voldaan en bestaat geen recht of aanspraak op terugbetaling daarvan.
In geval van annulering van een overeenkomst voor een open cursus/opleiding/training/ symposium/coachingstraject met een doorlooptijd van meer dan twee (2) maanden door opdrachtgever dienen de cursus-/opleidingsgelden volledig te worden voldaan en bestaat er geen recht of aanspraak op terugbetaling daarvan.
Opdrachtgever kan in plaats van de oorspronkelijke opgegeven cursist/deelnemer een vervanger laten deelnemen aan de cursus/opleiding/training/symposium/coachingstraject, tenzij dit naar redelijk oordeel van de opdrachtnemer bezwaarlijk is, gelet op de aard en inrichting van de cursus/opleiding/training/symposium/coachingstraject en/of het opleidingsniveau en/of de persoon van de vervanger.
Opdrachtnemer streeft er naar om de cursus/opleiding/training/symposium/coachingstraject te laten verlopen op de vooraf aangegeven wijze. Het is de opdrachtgever echter toegestaan om, indien de omstandigheden, niet beperkt tot situaties van overmacht, daartoe nopen, wijzigingen aan te brengen in het programma, locaties en data.

Een dergelijke wijziging leidt niet tot schadeplichtigheid van de zijde van de opdrachtnemer.

Opdrachtnemer is gerechtigd de overeenkomst te annuleren indien naar zijn oordeel onvoldoende cursisten zijn ingeschreven voor de betreffende cursus/opleiding/ training/symposium/coachingstraject, in welk geval de opdrachtgever recht heeft op terugbetaling van het voor de cursus/opleiding/training/symposium/coachingstraject aan opdrachtnemer betaalde cursus-/opleidingsgeld.
Opdrachtnemer is, te zijnen keuze, gerechtigd de overeenkomst geheel of ten dele te ontbinden of op te schorten in geval van (tijdelijke) overmacht, waaronder mede te verstaan ziekte van docenten, stakingen, bedrijfsbezettingen, stroomuitval en brand.

Ontbinding leidt in dezen niet tot schadeplichtigheid aan de zijde van de opdrachtnemer, doch geeft opdrachtgever aanspraak op terugbetaling van een evenredig deel van het aan opdrachtnemer betaalde cursusgeld.

Artikel 5: Verplichtingen van opdrachtnemer terzake de uitvoering van de overeenkomst

Opdrachtnemer zal bij de uitvoering van deze overeenkomst de zorg van een goed opdrachtnemer in acht nemen en zich volledig inspannen om die kwaliteit te leveren die in redelijkheid van haar kan worden verlangd.

Artikel 6: Betaling

In het kader van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen zal opdrachtnemer de cursus-/opleidingsgelden en eventuele bijkomende kosten in rekening brengen door middel van toezending per @mail van een factuur naar het door de opdrachtgever opgegeven @mailadres, tenzij wordt overeengekomen dat de factuur door toezending per post naar het door de opdrachtgever opgegeven factuuradres. Facturering op voornoemde wijze laat onverlet de betalingsverplichting van de opdrachtgever, indien tenaamstelling en (@mail)(factuur)adres anders zijn dan die van de opdrachtgever.
Betaling van de facturen dient te geschieden binnen 14 dagen (10 werkdagen) na factuurdatum doch uiterlijk op de dag voorafgaand aan de aanvang van de cursus/opleiding /training/symposium/coachingstraject. Verrekening is niet toegestaan.
Bij overschrijding van de betalingstermijn zal de opdrachtgever van rechtswege in verzuim zijn en rente verschuldigd zijn van 3% per maand, te berekenen over het factuurbedrag tot het moment van algehele voldoening.
Bij niet volledige betaling binnen de gestelde termijn zal de opdrachtgever gehouden zijn tot vergoeding van buitengerechtelijke kosten ter hoogte van 15% van het onbetaald gelaten bedrag, met een minimum van € 300,00.
Alle beroepsopleidingen zijn vrijgesteld van BTW, alle overige cursussen/opleidingen/ trainingen/symposia/coachingstrajecten zijn belast met 19% BTW.

Artikel 7: Gedrag, toegang en identificatieplicht

Opdrachtgever staat ervoor in dat de door hem ingeschreven cursist/deelnemer zich houdt aan de gebruikelijke normen en fatsoensregels, alsmede aan richtlijnen en aanwijzingen die door de opdrachtnemer en/of docent/opleider/trainer in het kader van de uitvoering van de overeenkomst worden gegeven.
Cursisten/deelnemers dienen op verzoek van de opdrachtnemer en/of docent/opleider/trainer een geldig en op zijn naam staand legitimatiebewijs te tonen.
Voor aanvang van elk examen dient de cursist/deelnemer op verzoek van de examinator een geldig en op zijn naam staand legitimatiebewijs te tonen.
Opdrachtnemer is gerechtigd aan de cursist/deelnemer de toegang tot de cursus te ontzeggen:

Zolang volledige betaling van het verschuldigde cursusgeld niet volledig is voldaan;
Zolang de cursist/deelnemer niet voldoet aan de vereiste vooropleiding;
Indien de cursist/deelnemer handelt in strijd met het bepaalde in de leden 1 en 2 of in het verleden aan cursussen/opleidingen/trainingen heeft deelgenomen, op een wijze die niet in overeenstemming is met de eisen die daaraan in redelijkheid door opdrachtnemer mogen worden gesteld.

Artikel 8: Beperking aansprakelijkheid

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade van opdrachtgver en/of van de door de opdrachtgever ingeschreven cursist/deelnemer ontstaan bij de uitvoering van de overeenkomst, behoudens in gevallen waarin die schade opzettelijk door opdrachtnemer of door verwijtbare schuld van opdrachtnemer is veroorzaakt.
Opdrachtnemer zal niet aansprakelijk zijn voor schade die is ontstaan ten gevolge van handelingen van door hem ingeschakelde docenten, onderwijs assistenten en overige personen/medecursisten/-deelnemers, tenzij die schade opzettelijk danwel wegens verwijtbare schuld is veroorzaakt en aan opdrachtnemer is toe te rekenen.
Opdrachtnemer zal niet aansprakelijk zijn voor schade ontstaan door zaken waarvan opdrachtnemer zich bedient.
De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in een voorkomend geval door diens (aansprakelijkheids)verzekeraar wordt uitgekeerd, verhoogd met eigen risico.
Indien schade niet onder de verzekeringsdekkking valt, zal de aansprakelijkheid van opdrachtnemer beperkt zijn tot maximaal het bedrag dat in verband met de betreffende cursus/opleiding /training/symposium/coachingstraject per cursist/deelnemer in rekening is gebracht.
Opdrachtgever is niet gehouden andere dan directe schade (kosten ter vaststelling schade en aansprakelijkheid, ter verkrijging van voldoening buiten rechte, en ter beperking van schade) te vergoeden.

Artikel 9: Termijnen voor reclame en aansprakelijkheid

Reclames en aansprakelijkstellingen terzake een (vermeende) tekortkoming in de nakoming door opdrachtnemer dienen, op straffe van verval van enig recht, binnen dertig (30) dagen nadat een gebrek redelijkerwijs bekend had kunnen zijn, doch in ieder geval binnen één (1) jaar na de tekortkoming, schriftelijk ter kennis te zijn gebracht bij opdrachtnemer.

Artikel 10: Auteursrechten

Verstrekking en/of ter beschikking stelling aan cursisten/deelnemers van auteursrechtelijke beschermde werken/teksten/stukken/materialen, betekent op geen enkele wijze overdracht van de auteursrechten die daarop rusten, of een gebruiksrecht dat verder gaat dan op grond van de auteurswet is toegestaan.

Artikel 11: Vertrouwelijkheid/geheimhouding

Opdrachtgever zal zonder toestemming van opdrachtnemer niet naar buiten treden met mededelingen over deze overeenkomst, over privacygevoelige gegevens of over interne aangelegenheden van de wederzijdse ondernemingen, waarvan zij het vertrouwelijke karakter kennen of kunnen begrijpen. Deze bepaling blijft van kracht ook na beëindiging van deze overeenkomst.

Artikel 12: Relatiebestand

Opdrachtgever geeft mede namens de cursist/deelnemer toestemming om naam, adresgegevens en overige relevante gegeven van beiden op te nemen in het relatiebestand of leerlingvolgsysteem van van opdrachtnemer, de Nederlandse Uniform Academie b.v. en/of haar groepsmaatschappijen, teneinde door laatstgenoemde te worden gebruikt om dezen onder meer te informeren over cursussen/opleidingen /trainingen/symposia/ coachings-trajecten en voor doeleinden van persoonlijke ontwikkeling.
Op eerste verzoek van opdrachtgever en/of cursist/deelnemer worden adresgegevens als in het eerste lid bedoeld uit het relatiebestand verwijderd, behalve indien:

De gegevensverwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst waarbij de betrokkene partij is of voor het nemen van pre-contractuele maatregelen naar aanleiding van een verzoek van de betrokkene en die noodzakelijk zijn voor het sluiten van een overeenkomst

en/of

De gegevensverwerking noodzakelijk is voor behartiging van het gerechtvaardigde belang van de opdrachtnemer of van een derde aan wie de gegevens zijn verstrekt, tenzij het belang of de fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene, in het bijzonder recht op bescherming van de persoonlijke levenssfeer, prevaleert.

Artikel 13: Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op al onze overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Voor zover afwijking van competentieregels is toegestaan, zullen geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter te Groningen, tenzij opdrachtnemer als vorderende partij ervoor kiest de zaak voor te leggen aan de volgens de wettelijke competentieregels bevoegde rechter.